在无锡钛灵特，有着这么一群人，他们自信、坚强、努力、平和，他们有的是销售，有的是售后，有的是工程师。。。。。。

　　他们是一个团队，专ye的销售团队，负责任的售后服务团队，组成了一个一切只为客户满意的大团队！很荣幸，小编曾经与他们之中的售后服务人员有过一段时间的接触，并被他们的专ye态度和热情洒脱的个性深深折服！那么钛灵特空压机的售后人员去客户现场保养之前会做哪些准备呢？下面小编带大家走进钛灵特空压机售后部！

　　1.上班穿钛灵特工作服和佩戴钛灵特胸牌：作为一名钛灵特工作人员，需要注意仪容仪表，上班后及时更换钛灵特工作服和佩戴钛灵特胸牌，在上客户现场之前更不得懈怠，工作服是企业统一着装，更代表企业形象，一个人有着积极向上的精shen面貌，更能让客户信任与安心。

　　2.提前与客户打电话预约：每次上门前需与客户现场人员提前电话预约，客户那边也好提前准备停机等事宜，以免冒然上门，影响客户生产。

　　3.确认好客户是新机首保还是机器2000小时常规保养：一般新机磨合期保养即称为首保，也就是换油滤、空滤和润滑油，但是首保过后就进入了2000小时的常规保养，保养时候需多加一项更换油分和油脂，上门之前一定要确认好保养项目并准确的领用保养工具和保养配件。

　　4.对售后的每个客户都做好到位分析：对于购买钛灵特空压机的客户，都会有留档，记录客户信息与机器机型等方面内容，每位售后人员都会对其区域的客户做深刻了解，并且随时留意客户各方面问题，因此在上门之前对客户要了解透彻，让客户即使没有见过售后人员的面，也能安心放心！